Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2026. október 5-től · Verzió: v2
1. A szolgáltató
A szolgáltató adatait az Impresszum tartalmazza (a továbbiakban: Szolgáltató). Kapcsolattartás: hello@sajatpenz.com.
2. A szolgáltatások
- Ismerkedő beszélgetés: 20 perc, online, ingyenes.
- Pénzügyi állapotfelmérés: 60 perc, online vagy személyesen, írásos összefoglalóval.
- Coaching alkalom: 60 perc, online vagy személyesen.
- Pénzügyi Immunrendszer Program: egy pénzügyi állapotfelmérés és három coaching alkalom, amelyek közül az utolsó a harmadik alkalom után kb. 3 hónappal esedékes utánkövetés. A program alkalmait a kifizetéstől számított 8 hónapon belül kell igénybe venni.
A szolgáltatások célja a pénzügyi tudatosság fejlesztése, a befektetések működésének általános megértése, a pénzügyi döntéseket befolyásoló szokások és minták feldolgozása, valamint egy saját pénzügyi rendszer kialakításának támogatása. Az egyenként vásárolt állapotfelmérést és coaching alkalmat a kifizetéstől számított 6 hónapon belül lehet igénybe venni.
3. Függetlenség, a szolgáltatás korlátai
A Szolgáltató nem nyújt befektetési tanácsadást a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról szóló 2007. évi CXXXVIII. törvény (Bszt.) értelmében, nem ad konkrét pénzügyi eszközre vonatkozó vételi, eladási vagy tartási ajánlást, és nem végez biztosításközvetítést. A Szolgáltató nem áll üzleti kapcsolatban pénzügyi intézményekkel és biztosítókkal, pénzügyi terméket nem ajánl és nem értékesít, jutalékot vagy egyéb juttatást harmadik féltől nem kap.
A coaching nem helyettesíti a jogi, adó-, könyvelési, pszichológiai vagy pszichoterápiás szolgáltatást. Az Ügyfél pénzügyi döntéseit saját belátása szerint, saját felelősségére hozza meg; a Szolgáltató a meghozott döntések eredményéért, a befektetések értékének alakulásáért felelősséget nem vállal.
4. A szerződés létrejötte
Ismerkedő beszélgetés: az Ügyfél a weboldalon időpontot foglal; a foglalás elküldésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót megismerte és elfogadja.
Díjas szolgáltatások: a szerződés a díj bankkártyás kifizetésével jön létre. A fizetés után az Ügyfél a weboldalon választ időpontot a megvásárolt alkalmakra, és a foglaláskor elfogadja jelen ÁSZF-et és az adatkezelési tájékoztatót. A Szolgáltató minden foglalást e-mailben visszaigazol.
A szerződés nyelve magyar. A szerződést a Szolgáltató nem iktatja, az utólag nem hozzáférhető; a visszaigazoló e-mail és jelen ÁSZF az Ügyfél által menthető.
5. Árak és fizetés
| Ismerkedő beszélgetés (20 perc) | ingyenes |
|---|---|
| Pénzügyi állapotfelmérés (60 perc) | 40 000 Ft |
| Coaching alkalom (60 perc) | 30 000 Ft / alkalom |
| Pénzügyi Immunrendszer Program (állapotfelmérés + 3 coaching alkalom) | 130 000 Ft |
| Pénzügyi Immunrendszer Program, ha az Ügyfél már részt vett pénzügyi állapotfelmérésen (3 coaching alkalom) | 90 000 Ft |
| Írásos összefoglaló nyelvi modell használata nélkül (ha az Ügyfél nem járul hozzá a használatához) | +15 000 Ft, egyszeri (a program esetén a teljes programra) |
Beszámítás: ha az Ügyfél a pénzügyi állapotfelmérés után a Pénzügyi Immunrendszer Programot választja, a már kifizetett 40 000 Ft-os díj beszámít a program árába, így a program fennmaradó díja 90 000 Ft.
Írásos összefoglaló: a pénzügyi állapotfelmérésről és a Pénzügyi Immunrendszer Program alkalmairól a Szolgáltató írásos összefoglalót készít; az egyenként vásárolt coaching alkalmakhoz nem tartozik írásos összefoglaló. Ehhez – az Ügyfél hozzájárulása esetén – nagy nyelvi modell (mesterséges intelligencia) segítségét veheti igénybe, amiről az első alkalmon tájékoztatja az Ügyfelet. Ha az Ügyfél ehhez nem járul hozzá, az összefoglalót a Szolgáltató nyelvi modell nélkül, kézzel készíti el egyszeri 15 000 Ft többletdíj ellenében, amely a Pénzügyi Immunrendszer Program esetén a teljes programra vonatkozik. A többletdíj kizárólag a kézi összefoglaló-készítés többletmunkáját fedezi. A részleteket az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
Az árak a teljes fizetendő összeget tartalmazzák, forintban. [Adózási státusz – pl. „A Szolgáltató alanyi adómentes, az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.” / „Az árak az ÁFA-t tartalmazzák.”]
A díjas szolgáltatások díját az Ügyfél előre, bankkártyával fizeti meg a Stripe biztonságos fizetési oldalán. A bankkártyaadatokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá. A Szolgáltató a díjról számlát állít ki.
6. Időpont áthelyezése, lemondása, késés
- Az időpont az alkalom kezdete előtt legalább 24 órával díjmentesen áthelyezhető vagy lemondható, e-mailben. Előre kifizetett alkalom lemondása esetén az alkalom nem vész el, új időpont foglalható rá.
- 24 órán belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén az alkalom teljesítettnek minősül, kivéve igazolt, előre nem látható akadályoztatás esetén.
- Az Ügyfél késése esetén az alkalom az eredeti időpontban ér véget.
- Ha a Szolgáltató mondja le az időpontot, új időpontot ajánl fel, vagy az Ügyfél kérésére az adott alkalom díját 8 napon belül visszafizeti.
7. Elállási jog (fogyasztók részére)
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a fogyasztó a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől, egyértelmű nyilatkozattal (pl. e-mailben a hello@sajatpenz.com címre).
Ha az Ügyfél kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás nyújtása az elállási határidő lejárta előtt megkezdődjön (például 14 napon belüli időpontot foglal), és ezt követően eláll, a még igénybe nem vett alkalmak díját visszakapja, az elállás közléséig igénybe vett alkalmakért pedig köteles megfizetni az arányos díjat. A szolgáltatás egészének teljesítését követően az elállási jog megszűnik, ha a teljesítés az Ügyfél kifejezett, előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a teljesítést követően elállási jogát elveszíti. Elállás esetén a Szolgáltató a visszajáró összeget legkésőbb 14 napon belül, a fizetéssel azonos módon visszatéríti.
8. Titoktartás
Az alkalmakra teljes titoktartás vonatkozik. A Szolgáltató az alkalmak során megismert információkat bizalmasan kezeli, harmadik személlyel nem közli, kivéve, ha jogszabály kötelezi. Adatfeldolgozót (pl. nyelvi modell szolgáltatóját) kizárólag az adatkezelési tájékoztatóban leírt feltételekkel vesz igénybe. Az alkalmakról hang- vagy videófelvétel csak mindkét fél előzetes, kifejezett hozzájárulásával készülhet.
9. Szellemi tulajdon
Az Ügyfélnek átadott sablonok, munkafüzetek és anyagok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik; azokat az Ügyfél saját célra korlátlanul használhatja, de nem teheti közzé és nem értékesítheti.
10. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszodat a hello@sajatpenz.com címre küldheted. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja. Ha a panasz rendezése nem sikerül, fogyasztóként a lakóhelyed szerinti békéltető testülethez fordulhatsz. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:
Pest Vármegyei Békéltető Testület
1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2. · Telefon: +36 1 792 7881 · E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu · panaszrendezes.hu
Fogyasztóvédelmi hatóságként a lakóhelyed szerint illetékes vármegyei kormányhivatal jár el.
11. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az Ekertv. és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a már létrejött szerződéseket nem érinti.